Με αυξημένα μέτρα προστασίας που θα περιλαμβάνουν και θερμομέτρηση των πελατών, θα ανοίξουν από την προσεχή Δευτέρα 11 Μαΐου τα καταστήματα της ΔΕΗ, όπως ανακοίνωσε απόψε η επιχείρηση. Σημειώνεται ωστόσο, ότι κατά τη διάρκεια της κρίσης (μετά τις 26 Μαρτίου) μεγάλο τμήμα των καταναλωτών μετακινήθηκε σε ηλεκτρονικά κανάλια εξυπηρέτησης, μέσω της ιστοσελίδας της ΔΕΗ www.dei.gr καθώς οι ηλεκτρονικές πληρωμές αυξήθηκαν κατά 80%, οι νέοι πελάτες e-bill παρουσίασαν αύξηση 300%, τα ηλεκτρονικά αιτήματα αυξήθηκαν 84% και συνολικά πάνω από το 30% του συνόλου των συναλλαγών διενεργείται ηλεκτρονικά. Αντίστοιχα, στο τηλεφωνικό κέντρο 11770 παρατηρείται στο ίδιο διάστημα αύξηση των απαντημένων κλήσεων 45% και επιστροφή 15.000 κλήσεων σε πελάτες μέσω της υπηρεσίας call back.
Με αύξηση του κύκλου εργασιών κατά 4% έκλεισε το 2019 για τη ΔΕΗ. Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση το επαναλαμβανόμενο EBITDA διαμορφώθηκε σε € 333,6 εκατ. το 2019 (από € 403,8 εκατ. το 2018).
Η KLM, ο ολλανδικός βραχίονας της Air France, δήλωσε την Πέμπτη ότι θα "κόψει" επιπλέον...
Με αφορμή την επέτειο θανάτου, στις 21 Ιανουαρίου 1984,ενός από τους σημαντικότερους συγγραφείς της δεκαετίας του '30, του Γιάννη Σκαρίμπα, το Αρχείο της...
Tο πλάνο του Oμίλου Πλαστικά Kρήτης για προϊόντα φιλικά στο περιβάλλον, οι επενδύσεις στην πράσινη...
Ο Πρόεδρος της Διεθνούς Ολυμπιακής Επιτροπής (ΔΟΕ) Τόμας Μπαχ σε σημερινές του δηλώσεις ανέφερε ότι...
Ακόμα πιο προσιτά γίνονται τα μοντέλα της Mazda με τις νέες προσφορές που ισχύουν από...
Το «άνοιγμα» των ΗΠΑ όσον αφορά το σχέδιο φορολόγησης των γιγάντων της ψηφιακής τεχνολογίας χαιρέτισε...
Αίτηση για καταχώρηση του εμβολίου Sputnik V κατά του κορωνοιού στην ρυθμιστική αρχή της Ευρωπαϊκής...
Η σημαντική μείωση που είχε καταγραφεί κατά το πρώτο διάστημα της πανδημίας στις παγκόσμιες εκπομπές...
Mε αφορμή τη συμπλήρωση 200 χρόνων από την έναρξη της Ελληνικής Επανάστασης του 1821,o Διεθνής...